- Client : Région Pays de la Loire – Service Public Régional de l’orientation –
- Collaboration : The Insperience.co
- Type de projet : design de service
- Livraison : 2017
LE PROJET
Intégré l’usager pour mieux appréhender ses besoins en terme d’accompagnement concernant son orientation et sa réorientation professionnelle tout au long de sa vie ? C’est le pari que s’est donné le Service Public Régional de l’Orientation (SPRO) de la Région Pays de la Loire pour l’aider à s’adapter aux besoins des utilisateurs de ses services grâce à une démarche de design de service.
Objet 1 : Présentation des données socio-économiques sur le site orientation-paysdelaloire.fr
Objet 2 : Quel rôle les acteurs du SPRO pourront avoir aux salons et forums de la formation, de l’insertion et de l’emploi ?
Mené en collaboration avec The Insperience.co, l’accompagnement de 9 mois a pu faire émerger une feuille de route composée de concepts concrets itérés en interne en vue d’une phase de prototypage à destination des citoyens ligériens.
THE PROJECT
Propulsed by collaborative and collective innovation, the project, has been co-built with the stakeholders who work among the Regional Public Service in charge of professional orientation of the citizens (SPRO). These are the topics of the design research : « How can the users appropriate the socio-economic datas to serve them better » ? and « What is the role of the careers advisers during the course choice of the users ? ».